Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cb77

cb77 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách bảo mật rõ ràng — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
cb77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cb77
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách cb77 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Tài khoản cb77 được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình đăng nhập và giao dịch. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại yêu cầu xác minh OTP — kể cả khi thiết bị đã từng đăng nhập trước đó. Dữ liệu tài khoản không tự động đồng bộ sang thiết bị mới nếu chưa xác minh, giúp hạn chế truy cập trái phép ngay cả khi điện thoại bị mất.

Mã hóa giao dịch Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống cb77 đều đi qua SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý địa phương. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email tài khoản — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email hoặc tài khoản đã đăng ký để xác minh danh tính.

Hỗ trợ trực tuyến Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trực tuyến trên trang — đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email tài khoản Gửi yêu cầu bảo mật qua email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản. Bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Kênh ứng dụng Trên điện thoại, vào mục Tài khoản → Hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trực tiếp từ thiết bị di động của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cb77 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử bạn cung cấp khi đăng ký. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong hệ thống có thể đọc trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu khi cần. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Không, chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực được phép.